Aviso de privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos personales
BRISVA Climatización Integral, con correo de contacto mkt@brisva.com.mx, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe para la prestación de servicios integrales de aire acondicionado y climatización.
2. Datos personales que podemos recabar
Podemos recabar datos de identificación y contacto como nombre, teléfono, correo electrónico, zona de atención, tipo de servicio requerido, mensaje o comentarios, así como información técnica relacionada con el equipo de aire acondicionado, ubicación general del servicio, evidencia fotográfica proporcionada por el cliente y datos necesarios para cotización, programación, ejecución y seguimiento del servicio.
3. Finalidades primarias
- Atender solicitudes de información, diagnóstico, cotización o servicio.
- Contactar al titular por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
- Programar visitas técnicas, servicios, mantenimientos o proyectos.
- Elaborar cotizaciones, reportes, recomendaciones técnicas y seguimiento del servicio.
- Dar cumplimiento a obligaciones administrativas, comerciales y legales aplicables.
4. Finalidades secundarias
Podremos usar sus datos para enviar información comercial, promociones, recordatorios de mantenimiento, encuestas de satisfacción o contenido relacionado con servicios de climatización. Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades, puede solicitarlo al correo mkt@brisva.com.mx.
5. Transferencias de datos
Sus datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, atención administrativa, cumplimiento legal o con proveedores que apoyen la operación de BRISVA, siempre procurando medidas razonables de protección.
6. Derechos ARCO
Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud al correo mkt@brisva.com.mx. La solicitud deberá incluir nombre, medio de contacto, descripción clara de la petición y documentación que acredite identidad cuando resulte necesario.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
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8. Cambios al aviso de privacidad
BRISVA podrá modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma página.
9. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en mkt@brisva.com.mx o al teléfono +52 55 4513 4083.